Publicada el 10 de septiembre de 2026 · 5 min de lectura · por el taller de QRonline, Sevilla
Para que un cliente te deje una reseña hacen falta dos cosas: que quiera, y que le cueste menos de un minuto. Lo primero depende de ti. Lo segundo depende de a dónde le mandas. Si le mandas a tu ficha de Google, tiene que bajar, encontrar el botón de «Escribir una reseña» y pulsarlo. Si le mandas al enlace de reseñas, le sale directamente la ventana con las cinco estrellas. Esa diferencia, sola, cambia cuántas reseñas entran.
Esta guía es para sacar ese enlace. Hay tres caminos; el primero vale para casi todo el mundo.
1. Desde tu perfil de empresa: el botón «Pedir reseñas»
Es el camino oficial y el más corto. Necesitas estar dentro de la cuenta de Google que administra tu ficha.
- Entra en Google con esa cuenta y busca «mi empresa» en el propio buscador (o abre la app de Google Maps y toca tu perfil). Arriba aparece el panel de tu ficha.
- Busca el botón «Pedir reseñas» (en inglés, «Ask for reviews»). Suele estar en la primera pantalla, junto a «Editar perfil».
- Google te enseña un enlace corto, del tipo
g.page/r/…/review, y un botón para copiarlo. Ese es.
Ese enlace no caduca y siempre abre la ventana de puntuar. Es el que programamos en las placas cuando nos das el nombre de tu negocio.
2. Desde Google Maps, sin ser el administrador
Si no tienes acceso a la cuenta que administra la ficha (la abrió un socio, un empleado que ya no está, una agencia) puedes sacar un enlace igual de válido desde fuera:
- Abre Google Maps en el ordenador y busca tu negocio.
- En la ficha, baja hasta las reseñas y pulsa «Escribir una reseña». Se abre la ventana de puntuar.
- La dirección que aparece en la barra del navegador en ese momento es el enlace de reseñas. Cópiala entera.
Es más largo y feo que el anterior, pero lleva al mismo sitio. Y de paso, si no tienes acceso a tu propia ficha, recupéralo: desde el panel de perfil de empresa se puede reclamar la propiedad, y sin ella no podrás responder reseñas ni corregir el horario.
3. Con el Place ID, el camino técnico
Cada ficha tiene un identificador fijo que Google llama Place ID.
Google publica una herramienta gratuita para buscarlo, el «Place ID Finder»:
escribes el nombre del negocio y te devuelve un código largo que empieza por
ChIJ. Con él, el enlace de reseñas es:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=TU_PLACE_ID
Es el que usan los programas que generan enlaces de reseñas y el que da más seguridad de que apunta a esa ficha y no a otra con el mismo nombre en otra ciudad. Si tienes varios locales, es el camino que menos se equivoca.
Cómo comprobar que el enlace funciona
Antes de ponerlo en ningún sitio, ábrelo desde un móvil que no sea el tuyo y sin estar en tu cuenta de Google. Tiene que pasar esto, y solo esto: se abre la ventana de puntuar con el nombre de tu negocio y las cinco estrellas. Si aparece la ficha entera, es el enlace de la ficha, no el de reseñas. Si aparece otro negocio, ese enlace no es el tuyo.
Y una comprobación previa que se salta todo el mundo: que tu empresa esté en Google. Si al buscarla no sale ninguna ficha, no hay enlace que sacar; primero hay que crearla y verificarla. En nuestra portada tienes un comprobador que te lo dice en un segundo.
Qué hacer con el enlace
Aquí es donde entra la placa. Un enlace en un WhatsApp se lee una vez; una placa en el mostrador se escanea cada día, sin que nadie tenga que acordarse de pedirlo. Nosotros lo grabamos en el QR y, en los modelos que lo llevan, lo programamos en el chip NFC: el cliente apunta con la cámara o acerca el móvil y le sale la ventana de las estrellas.
Y si un día cambias de ficha, te mudas o abres otro local, con la gestión de placas cambias el destino desde tu área de cliente en qronline.es sin volver a fabricar nada. Lo explicamos en QR o NFC y en cuánto cuesta una placa.
Preguntas frecuentes
¿El enlace de reseñas caduca?
No. El enlace corto de «Pedir reseñas» y el de Place ID apuntan a tu ficha, no a una campaña: valen mientras la ficha exista. Solo cambia si Google fusiona tu ficha con otra o si creas una nueva.
¿Puedo usar el enlace de la ficha en vez del de reseñas?
Puedes, pero el cliente llega a la ficha entera y tiene que buscar el botón de opinar. El enlace de reseñas abre directamente la ventana de las estrellas, y esa diferencia es la que se nota en cuántas reseñas entran.
¿Y si tengo varios locales?
Cada local tiene su ficha y su enlace. Una placa por local, cada una con el suyo. Si compras varias, en el pedido nos indicas qué ficha va en cada una.
¿Hace falta que lo busque yo para comprar una placa?
No. Al hacer el pedido nos dices el nombre de tu negocio, localizamos la ficha y programamos la placa con el enlace correcto antes de enviarla. Esta guía es para quien quiere entenderlo o comprobarlo por su cuenta.
¿Quieres una placa para tu negocio?
Se fabrica en nuestro taller de Sevilla con tu enlace de reseñas ya programado, y sale en 24/48 h desde que validas el diseño.
Más guías
- ¿QR o NFC? Cuál elegir para tu placa de reseñas Qué hace cada tecnología, en qué móviles funciona y cuándo conviene cada una.
- ¿Es legal pedir reseñas a tus clientes? Lo que permite Google, lo que prohíbe, y lo que dice la ley española desde 2022.
- Cuánto cuesta una placa de reseñas de Google De qué depende el precio, qué va incluido y los precios reales de cada modelo.
- Placa de reseñas para tiendas y comercios: dónde ponerla y cuándo pedirla Tiendas, peluquerías, clínicas, talleres y despachos: dónde colocarla y en qué momento pedirla.
- Placa de reseñas para salones de belleza: uñas, estética, cejas y peluquerías Uñas, estética, cejas, pestañas y peluquería: cuándo pedirla, dónde ponerla y por qué importa la foto.
- Placa de reseñas para barberías: el espejo, el sillón y el nombre del barbero Clientes fijos que nunca han opinado, el momento del espejo de mano y dónde va la placa en cada puesto.
- Placa de reseñas para restaurantes y bares: dónde ponerla y cuándo pedirla Dónde colocarla en barra, mesa o entrada, y en qué momento del servicio funciona mejor.