Qué datos tuyos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo pedirnos que dejemos de hacerlo.
Última actualización: 4 de octubre de 2026
| Responsable | Francisco José Caetano Sánchez (autónomo) |
|---|---|
| NIF | 28780630V |
| Domicilio | Calle Celulosa, Nave 61, 41016 Sevilla, España |
| Correo | hola@qronline.es |
No tratamos los datos de tu tarjeta. El pago se hace íntegramente en Stripe o en PayPal; nosotros solo recibimos la confirmación de que se ha cobrado.
Nuestro servidor guarda los registros técnicos habituales (fecha, página pedida y dirección IP) para funcionar y para detectar abusos. Además usamos una cookie de sesión estrictamente necesaria para que el carrito recuerde lo que has añadido — está explicado en la política de cookies.
De quien escanea una placa no guardamos ni su IP ni su ubicación. Anotamos la fecha, el tipo de dispositivo y un código irreversible que solo sirve para distinguir a alguien que vuelve de alguien nuevo, y que no permite identificar a nadie ni seguirle fuera de aquí. Es lo que ves como «escaneos» y «personas» en tu panel: son los clientes de nuestro cliente, gente que no tiene ninguna relación con nosotros, y por eso se recoge lo mínimo.
Contamos las visitas a esta web sin cookies y sin guardar tu IP. Sumamos, por día, cuántas veces se ve cada página, desde qué tipo de web se llega (un buscador, una red social…), si el dispositivo es un móvil o un ordenador, desde qué país —y, en España, desde qué comunidad y ciudad aproximada— y cuántas veces se añade cada producto al carrito. La ciudad se deduce de tu IP en ese mismo momento, en nuestro propio servidor y con una base de datos que tenemos aquí (de DB-IP.com): tu IP no se envía a nadie ni se guarda, solo se suma uno a esa ciudad. Para no contar dos veces a la misma persona en un día se usa un código irreversible que cambia cada día y se borra al siguiente: no permite saber quién eres ni seguirte de un día a otro. Lo que queda son solo totales.
| Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Gestionar tu pedido: fabricarlo, enviarlo y atenderte. Incluye escribirte por WhatsApp al móvil que nos das para enseñarte la prueba del diseño, avisarte del envío o, si el pago no se completa, preguntarte si hubo algún problema | Ejecución del contrato, o medidas previas a él que tú pides al hacer el pedido (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y luego los plazos de garantía y reclamación |
| Darte acceso a tu panel para ver los escaneos de tus placas y cambiar a dónde llevan | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): es el servicio que has contratado | Mientras tengas placas en la cuenta. Puedes pedirnos que la cerremos cuando quieras |
| Emitir la factura y llevar la contabilidad | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 6 años (Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales |
| Responder a tus consultas por correo o WhatsApp | Tu consentimiento y nuestro interés legítimo en atenderte (art. 6.1.a y 6.1.f) | Mientras haga falta para resolverla, y hasta un año después |
| Guardar la aprobación del diseño antes de fabricar | Ejecución del contrato e interés legítimo en poder probar qué se aprobó | Los plazos de garantía y reclamación del pedido |
| Pedirte tu opinión una sola vez, unos días después de recibir el pedido, por correo o WhatsApp; y, si nos la das, publicarla en la web con el nombre que elijas | Interés legítimo en conocer la opinión de quien nos ha comprado (art. 6.1.f RGPD); la publicación, tu consentimiento al enviarla (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras | Publicada mientras no nos pidas quitarla |
| Contar las visitas a la web, desde qué zona llegan y qué productos interesan, en totales por día y sin cookies | Interés legítimo en saber cómo se usa la tienda para mejorarla (art. 6.1.f RGPD) | El código diario, un día. Los totales, que no identifican a nadie, sin plazo |
| Seguridad del sitio y prevención de abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Los registros, un máximo de 12 meses |
No te mandamos publicidad salvo que nos la pidas, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Además usamos herramientas de análisis de la web, que solo se activan si aceptas sus cookies (base legal: tu consentimiento, art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras desde la política de cookies.
Solo con quien hace falta para que tu pedido llegue y esté bien facturado. Ninguno los usa para sus propios fines de publicidad por cuenta nuestra:
| Quién | Para qué |
|---|---|
| IONOS (1&1 IONOS España, S.L.U.) | Alojamiento del sitio y del correo. Los datos están en la Unión Europea. |
| Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) | Cobro con tarjeta. Recibe tus datos de pago directamente, sin pasar por nosotros. |
| PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) | Cobro por PayPal, igual que el anterior. |
| Agencia de transporte | Entregarte el paquete: nombre, dirección, teléfono y correo para los avisos. Elegimos la agencia según el destino. |
| StelOrder | Programa de facturación donde se emiten y conservan las facturas. |
| WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., grupo Meta) | Si nos escribes por ahí, y cuando te escribimos sobre tu pedido (la prueba del diseño, el envío o un pago que no se completó). Usamos la aplicación WhatsApp Business corriente, así que la conversación la trata Meta conforme a sus propias condiciones, igual que cualquier chat de WhatsApp. |
| Nuestra asesoría | Obligaciones contables y fiscales. |
| Google (Google Analytics) | Medir el uso de la web. Solo si aceptas las cookies de análisis: si las rechazas, no reciben nada. El detalle está en la política de cookies. |
También podríamos comunicarlos a las administraciones públicas cuando una norma nos obligue.
El comprobador «¿Está tu empresa en Google?» consulta a Google desde nuestro servidor, no desde tu navegador: Google recibe el texto que buscas, pero no tu dirección IP ni ningún dato tuyo.
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y solicitar la portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que eso afecte a lo hecho antes.
Escríbenos a hola@qronline.es indicando qué quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes. Puede que te pidamos acreditar tu identidad, para no dar tus datos a otra persona.
Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
El sitio va cifrado con HTTPS, el acceso a los paneles está protegido con contraseña y freno a los intentos repetidos, y los datos de pago no pasan por nuestro servidor. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún sistema es infalible.
Nunca mandamos contraseñas por correo, ni tuyas ni nuestras: un correo se queda en tu bandeja para siempre. Lo que mandamos es un enlace que caduca y que solo sirve una vez, para que la elijas tú.
Esta tienda está dirigida a negocios y a personas mayores de edad. No recogemos datos de menores de 14 años a sabiendas.
Si cambiamos cómo tratamos los datos —por ejemplo, al añadir herramientas de analítica—, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha de arriba.
¿Dudas sobre esto? hola@qronline.es.
Usamos cookies propias necesarias para que funcione el carrito, y —solo si nos dejas— cookies de análisis para saber qué partes de la web se usan. Puedes rechazarlas y la tienda funciona igual. Más detalle.